- 6 693
Týká se VIN JMZKH*****1 101448–130516.
Vážený majiteli vozidla Mazda,
Mazda Motor Corporation neustále monitoruje kvalitu vozidel Mazda i po jejich prodeji. Rozhodli jsme se pro realizaci svolávací akce AR061A pro určitá vozidla CX-60 vyráběná od 31. 5. 2022 do 17. 4. 2023. Pokud jste příjemcem tohoto oznámení, Vaše vozidlo je zahrnuto do této svolávací akce.
O jaký problém se jedná?
U některých vozidel CX-60 mohl být do určitých modulů přístrojových desek zapsán nevhodný řídicí program při některé údržbě na trhu. V případě takových modulů se nemusí na přístrojové desce zobrazit varování vyzývající k použití volantu, i když řidič volant po určitou dobu nedrží nebo slabě drží při používání podpory plynulého provozu (CTS).
Co udělá Mazda?
Váš autorizovaný opravce Mazda přeprogramuje modul přístrojové desky (IC) prostřednictvím upraveného softwaru. Oprava bude provedena bezplatně.
Přibližně ve stejnou dobu obdržíte také další dopis s oznámením, který Vás informuje o dalším problému. Autorizovaný opravce Mazda odstraní ve stejné době také tento problém formou bezplatné opravy. Doporučujeme, abyste měli při návštěvě autorizovaného opravce Mazda s sebou všechny dopisy s oznámením týkajícím se opravy, abyste měli jistotu, že budou odstraněny všechny problémy, které se týkají Vašeho vozidla.
Jak dlouho to bude trvat?
Dokončení opravy v případě této svolávací akce bude trvat přibližně půl hodiny. Pokud Vaše vozidlo potřebuje opravu i jiného problému, o kterém budete informováni dalším dopisem s oznámením, bude dokončení opravy trvat další jednu hodinu (celkem přibližně jedna a půl hodiny); nicméně Váš opravce může potřebovat Vaše vozidlo po delší dobu.
Co byste měli udělat?
Společnost Mazda se stará o Vaši bezpečnost, a proto doporučujeme, abyste se obrátili na jakéhokoliv autorizovaného opravce Mazda ohledně naplánování schůzky za účelem co nejrychlejší opravy Vašeho vozidla Mazda. Toto oznámení nemusíte doručit opravci, ale může Vám to pomoci při příjmu.
Tato svolávací akce je součástí balíku čtyř akcí:
Svolávací akce (AR056A) – přeprogramování ECU (PCM, BECM, TCM, Dash-ESU)
Svolávací akce (AR058A) – nefunkční odmrazování a varovná kontrolka bezpečnostních pásů
SSP (AR060A) – ztráta hnacího výkonu v důsledku softwarových chyb
Svolávací akce (AR061A) – problém se softwarem modulu přístrojové desky
Vážený majiteli vozidla Mazda,
Mazda Motor Corporation neustále monitoruje kvalitu vozidel Mazda i po jejich prodeji. Rozhodli jsme se pro realizaci svolávací akce AR061A pro určitá vozidla CX-60 vyráběná od 31. 5. 2022 do 17. 4. 2023. Pokud jste příjemcem tohoto oznámení, Vaše vozidlo je zahrnuto do této svolávací akce.
O jaký problém se jedná?
U některých vozidel CX-60 mohl být do určitých modulů přístrojových desek zapsán nevhodný řídicí program při některé údržbě na trhu. V případě takových modulů se nemusí na přístrojové desce zobrazit varování vyzývající k použití volantu, i když řidič volant po určitou dobu nedrží nebo slabě drží při používání podpory plynulého provozu (CTS).
Co udělá Mazda?
Váš autorizovaný opravce Mazda přeprogramuje modul přístrojové desky (IC) prostřednictvím upraveného softwaru. Oprava bude provedena bezplatně.
Přibližně ve stejnou dobu obdržíte také další dopis s oznámením, který Vás informuje o dalším problému. Autorizovaný opravce Mazda odstraní ve stejné době také tento problém formou bezplatné opravy. Doporučujeme, abyste měli při návštěvě autorizovaného opravce Mazda s sebou všechny dopisy s oznámením týkajícím se opravy, abyste měli jistotu, že budou odstraněny všechny problémy, které se týkají Vašeho vozidla.
Jak dlouho to bude trvat?
Dokončení opravy v případě této svolávací akce bude trvat přibližně půl hodiny. Pokud Vaše vozidlo potřebuje opravu i jiného problému, o kterém budete informováni dalším dopisem s oznámením, bude dokončení opravy trvat další jednu hodinu (celkem přibližně jedna a půl hodiny); nicméně Váš opravce může potřebovat Vaše vozidlo po delší dobu.
Co byste měli udělat?
Společnost Mazda se stará o Vaši bezpečnost, a proto doporučujeme, abyste se obrátili na jakéhokoliv autorizovaného opravce Mazda ohledně naplánování schůzky za účelem co nejrychlejší opravy Vašeho vozidla Mazda. Toto oznámení nemusíte doručit opravci, ale může Vám to pomoci při příjmu.
Tato svolávací akce je součástí balíku čtyř akcí:
Svolávací akce (AR056A) – přeprogramování ECU (PCM, BECM, TCM, Dash-ESU)
Svolávací akce (AR058A) – nefunkční odmrazování a varovná kontrolka bezpečnostních pásů
SSP (AR060A) – ztráta hnacího výkonu v důsledku softwarových chyb
Svolávací akce (AR061A) – problém se softwarem modulu přístrojové desky
