- 6 693
Týká se VIN JMZKH****01 112067–156604.
Vážený majiteli vozidla Mazda,
Mazda Motor Corporation neustále monitoruje kvalitu vozidel Mazda i po jejich prodeji. Rozhodli jsme se pro realizaci svolávací kampaně AR043A pro určitá vozidla CX-60 vybavená T3 M Hybrid Boost a vyráběná od 28. 9. 2022 do 22. 3. 2024. Pokud jste příjemcem tohoto oznámení, Vaše vozidlo je zahrnuto do této svolávací akce.
O jaký problém se jedná?
U některých vozidel CX-60, pokud je vozidlo zastaveno silným sešlápnutím brzdového pedálu, může zůstat spojka spojující spalovací motor a elektromotor rozpojená z důvodu nevhodného programu pro řízení spojky řídicího modulu převodovky (TCM) během zpomalování. V takovém stavu nemůže být přenášen výkon ze spalovacího motoru a vozidlo se nemusí rozjet ani po sešlápnutí plynového pedálu.
Co udělá Mazda?
Váš autorizovaný opravce Mazda přeprogramuje TCM prostřednictvím upraveného softwaru. Oprava bude provedena bezplatně. V závislosti na datu výroby a specifikaci Vašeho vozidla můžete ve stejnou dobu obdržet také další dopis s oznámením, který Vás informuje o dalších problémech. V takovém případě autorizovaný opravce Mazda odstraní ve stejné době také tyto problémy formou bezplatné opravy. Doporučujeme, abyste měli při návštěvě autorizovaného opravce Mazda s sebou všechny dopisy s oznámením týkajícím se opravy, abyste měli jistotu, že budou odstraněny všechny problémy, které se týkají Vašeho vozidla.
Jak dlouho to bude trvat?
Dokončení opravy v případě této svolávací akce bude trvat přibližně jednu hodinu; nicméně Váš opravce může potřebovat Vaše vozidlo po delší dobu. Pokud Vaše vozidlo CX-60 potřebuje také opravu jiných problémů, o kterých můžete být informováni dalším dopisem s oznámením, bude dokončení opravy trvat o půl hodiny déle (celkem přibližně jedna a půl hodiny).
Co byste měli udělat?
Společnost Mazda se stará o Vaši bezpečnost, a proto doporučujeme, abyste se obrátili na jakéhokoliv autorizovaného opravce Mazda ohledně naplánování schůzky za účelem co nejrychlejší opravy Vašeho vozidla Mazda. Toto oznámení nemusíte doručit opravci, ale může Vám to pomoci při příjmu.
Za účelem zlepšení pocitu při řazení se vozidlo přizpůsobuje načasování zapojení spojky během jízdy. Po dokončení opravy se vozidlo znovu učí. I když může občas docházet k mírnému rázu při řazení, konzistentní jízda povede ke zlepšení během několika dní. Po inicializaci hodnot učení může být občas citelné mírné škubání během řazení, ale dalším učením během jízdy se to zlepší, nicméně může to trvat několik dní.
Tato svolávací akce je součástí balíku dvou akcí:
Svolávací akce (AR043A) – problém se softwarem řídicího modulu převodovky (TCM)
SSP (AR017A) – přeprogramování ECU
Vážený majiteli vozidla Mazda,
Mazda Motor Corporation neustále monitoruje kvalitu vozidel Mazda i po jejich prodeji. Rozhodli jsme se pro realizaci svolávací kampaně AR043A pro určitá vozidla CX-60 vybavená T3 M Hybrid Boost a vyráběná od 28. 9. 2022 do 22. 3. 2024. Pokud jste příjemcem tohoto oznámení, Vaše vozidlo je zahrnuto do této svolávací akce.
O jaký problém se jedná?
U některých vozidel CX-60, pokud je vozidlo zastaveno silným sešlápnutím brzdového pedálu, může zůstat spojka spojující spalovací motor a elektromotor rozpojená z důvodu nevhodného programu pro řízení spojky řídicího modulu převodovky (TCM) během zpomalování. V takovém stavu nemůže být přenášen výkon ze spalovacího motoru a vozidlo se nemusí rozjet ani po sešlápnutí plynového pedálu.
Co udělá Mazda?
Váš autorizovaný opravce Mazda přeprogramuje TCM prostřednictvím upraveného softwaru. Oprava bude provedena bezplatně. V závislosti na datu výroby a specifikaci Vašeho vozidla můžete ve stejnou dobu obdržet také další dopis s oznámením, který Vás informuje o dalších problémech. V takovém případě autorizovaný opravce Mazda odstraní ve stejné době také tyto problémy formou bezplatné opravy. Doporučujeme, abyste měli při návštěvě autorizovaného opravce Mazda s sebou všechny dopisy s oznámením týkajícím se opravy, abyste měli jistotu, že budou odstraněny všechny problémy, které se týkají Vašeho vozidla.
Jak dlouho to bude trvat?
Dokončení opravy v případě této svolávací akce bude trvat přibližně jednu hodinu; nicméně Váš opravce může potřebovat Vaše vozidlo po delší dobu. Pokud Vaše vozidlo CX-60 potřebuje také opravu jiných problémů, o kterých můžete být informováni dalším dopisem s oznámením, bude dokončení opravy trvat o půl hodiny déle (celkem přibližně jedna a půl hodiny).
Co byste měli udělat?
Společnost Mazda se stará o Vaši bezpečnost, a proto doporučujeme, abyste se obrátili na jakéhokoliv autorizovaného opravce Mazda ohledně naplánování schůzky za účelem co nejrychlejší opravy Vašeho vozidla Mazda. Toto oznámení nemusíte doručit opravci, ale může Vám to pomoci při příjmu.
Za účelem zlepšení pocitu při řazení se vozidlo přizpůsobuje načasování zapojení spojky během jízdy. Po dokončení opravy se vozidlo znovu učí. I když může občas docházet k mírnému rázu při řazení, konzistentní jízda povede ke zlepšení během několika dní. Po inicializaci hodnot učení může být občas citelné mírné škubání během řazení, ale dalším učením během jízdy se to zlepší, nicméně může to trvat několik dní.
Tato svolávací akce je součástí balíku dvou akcí:
Svolávací akce (AR043A) – problém se softwarem řídicího modulu převodovky (TCM)
SSP (AR017A) – přeprogramování ECU
Poslední úprava:
