Prosíme nepište moderátorům a správcům soukromé zprávy s technickými dotazy. Největší šance, jak se Vám dostane odpovědi, je položit dotaz do příslušného fóra. Pokud nenajdete správnou kategorii nebo název, založte nové vlákno. V případě potřeby to přejmenujeme nebo přesuneme.
Děkujeme za pochopení, tým správců MazdaKlanu
tak diskoteka zhasla uvidim ráno. asi tu diagnostiku odložím. bez poruchy do servisu nejedu.
Jak psal @shr3k , že to bude baterkou, tak nevín jak Ty, ale já mám taky rok 2019, a dobíjím ji alespoň 2x za rok, po zimě a před zimou Někteří to trochu zanedbávají.
To chceš říct, že výměnu termostatu co stojí 1.300,-Kč (Gates) a můžeš si ji udělat doma, tak budeš raději realizovat v Německu jen proto, že na to dostaneš slevu?
Mění to komplet, cenu u nás je cca 25k ...
On dělá Gates ten elektonickej termostat za 1300Kč ?
No jo, nedělá. To sem se přehlíd.
Tohle se mi stalo na 2022 asi pri 6 tisicich km. Nahrali nejaky software update a jezdi to dal. Prej o tom Mazda vi, ale aktualizujou jen auta ktery se poserou. Zvlastni pristup.
Ahoj, řešil jsem s nima pouze jednu situaci a to ten odtah kvůli mrtvé baterce. Odtah proběhl v pohodě a celkem rychle. Auto mi umřelo u rodiny, takže jsem ani nějak nespěchal. Chtěl jsem náhradní vozidlo, pán mi sdělil že má Superba v automatu (celý popis auta z jeho strany), tak v tom stresu jsem nad ničím nepřemýšlel a kývnul na to. Za nějaký čas dorazilo náhradní "auto" pojízdný vrak, 12 let starý Superb z půjčovny. Uvnitř špinavý interiér, nevyklizený po předchozích lidech, svítící kontrolky brzdového obložení a světel. Bez jakékoliv výbavy vůči mému odtaženému autu. V dálniční rychlosti se tomu třepal volant a hromada dalších vad... pro projetí auta 10km jsem žádal o výměnu, která mi byla pracovníkem asistence zamítnuta, protože by se nevešla do limitu. Auto jsem si teda nechal a cestoval 300km domů. Na začátku jsem mu říkal, že auto chci jen na cestu do Prahy a tam ho odstavím a ať si ho tam vyzvednou, se vším souhlasil a odkýval. Cestu jsem nějak přežil auto dotankoval a zaparkoval. Zavolal jsem do autopůjčovky, odkud auto bylo, že si ho mají přijet vyzvednout (nedělě). Majitel se na to moc netvářil a že se mi ozve. Další den volal, že budu muset doplatit cca 8tis za to, že to auto si vyzvednou v Praze (autopůjčovna z Břeclavi). V pondělí jsem to začal řešit s asistencí. někonečno hovorů do nikam, nikdo nic neodkázal rozhodnout ani říct. Jejich klasická odpověď byla "Ozvu se vám za 15 minut." Nikdy se nikdo neozval. Řešil jsem to 2,5 pracovního dne, nespočet hovorů. Asistence nebyla schopná nic dohodnout. každým dnem se zvedala cena odtahu vozidla zpět do autopůjčovny a už hrozilo něco kolem 13tis... Nakonec mi nezbylo nic jiného, než si v práci vzít dovolenou a auto do Břeclavi dovézt, 300km. S touto akcí jsem nic neplatil, upozornil je na všechny vady auta, oni jen tak koukali a v podstatě o všem věděli. "Autopůjčovna" vypadala spíše jako vrakoviště s hromadou bordela všude kolem budovy. Potom jsem začal psát na asistenci o náhrady co mě tato cesta stála. První hovor na asistenci byl na konci června a omluvy a odškodnění za tak ničemnou asistenci jsem se dočkal zhruba týden zpátky. Jejich reakce na emaily trvají klidně měsíc. Když tam voláte a chcete hovořit s nějakým nadřízeným, tak vás k němu nepřepojí. Prostě hrůza... Přítelkyně co se pohybuje v tomto odvětví, tak potvrdila, že Alianz (která dělá Mazda Asistance) je jedna z nejhorších asistencí co v ČR je a to můžu potvrdit. Tolik stresu a nervů jsem během pár dní asi ještě neměl. Takže jsem si na tento rok navýšil moji asistenci v HAV a na Mazdu už nikdy spoléhat nebudu.
To je dílo.
Z moji zkušenosti bych za to neplatil. Já si tedy havarijko asi platit budu ale nějaké ořezané, celkově člověk vidí jak pak vypadají v reálu ty služby tak nemá smysl chtít asi něco víc.
Mazda asistenci neplatíš, ta je v rámci pravidelné roční prohlídky vždy o rok prodloužena, takže až nebudeš jezdit do autorizáku tak nárok na asistenci zanikne. Jenom pro upřesnění. Jinak mám taky Allianz, zatím jsem nepotřeboval jejich služby, ale doufám že snad takové problémy nebudou.
Přesně tak jsem to chtěl doplnit, jen si musím stanovené úkony jednou za 12 měsíců zaplatit u autorizáku, i když bych si třeba olej vyměnil doma v garáži sám.
Aha já myslel že je v rámci záruční doby zdarma a jakmile ji chceš dal tak se za to něco zaplatí podobně jako prodloužena záruka (která vypadá, že je taky k ničemu).
